Procon/MS registra 974 reclamações em novembro

O Procon/MS divulgou o ranking geral de reclamações feitas no órgão no mês de novembro, quando foram registradas 974 queixas contra 906 em outubro. De janeiro a novembro deste ano, o Procon somou 10.957 reclamações divididas entre as 1.398 empresas, que estão classificadas em 75 posições.

"Reclamações são processos abertos que necessitam de audiência de conciliação, a fim de buscar a melhor solução para o consumidor e o ranking é uma maneira de participar o consumidor das reclamações que chegam até o órgão", explica o superintendente do Procon/MS, Lamartine Ribeiro.

O ranking fica disponível para população através do site do Procon/MS (www.procon.ms.gov.br) no link Índice de Reclamações. O tópico Ranking Geral de Reclamações 2009 tem o número de processos classificados e distintos por mês e por empresa.

O ranking divulgado este mês conta com uma novidade. Para facilitar a comparação mensal foi introduzida uma coluna com a posição ocupada pelas empresas no mês anterior.