Turismo

Amadeus conclui em tempo recorde migração da BB Turismo

03/08/2007 07:17


A Amadeus concluiu a migração de sistemas e treinamento de todos os usuários da BB Turismo, uma das maiores agências de viagens do Brasil. Todo o processo de migração foi concluído em apenas 30 dias, dos quais sete foram dedicados a instalação de 390 licenças do Amadeus Selling Platform, a nova interface de reservas utilizada pela BB Turismo. Os demais dias foram dedicados ao treinamento das equipes da BB Turismo. Foram realizados workshops em diversas cidades, com a presença de 100 profissionais da agência. Outros 350 profissionais foram treinados via plataforma e-Learning Amadeus, totalizando mais de mil módulos de treinamento concluídos entre os de reserva, emissão e tarifamento.


Todo o conteúdo aéreo e da CMNET também já estão disponíveis no novo portal B2B da agência desde meados de junho. "A interface do sistema Amadeus tem a visualização muito eficiente, com comandos simples, o que torna muito rápido todo o processo de reserva e emissão", afirma Rafael Malfará, supervisor da Central de Atendimento São Paulo da BB Turismo, que participou de um dos treinamentos presencias realizados na sede da Amadeus.


assessoria de comunicação