Expresso Turístico atende ou supera as expectativas de quase 90% dos usuários

Pesquisa realizada pela CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) apontou que 89,3% dos usuários que já fizeram viagens com destino à cidade de Jundiaí tiveram as expectativas superadas ou atendidas pelo Expresso Turístico.

Com o objetivo de conhecer o perfil sócio-econômico, as razões da escolha do Expresso como opção turística, as preferências pelos roteiros rodoviários e a avaliação geral do passeio, a CPTM distribuiu questionários entre passageiros com mais de 16 anos, do Expresso Turístico Jundiaí, nos dias 30 de maio, 6 e 13 de junho de 2009.

O levantamento realizado pela Companhia apontou que 93,6% dos usuários avaliam positivamente as acomodações do trem. O tempo de viagem é outro quesito bem avaliado pelos turistas: 87% acham que ele é ótimo ou bom. Quanto aos horários de partida e chegada do trem na Luz, 93,8% e 90,4%, respectivamente, avaliam positivamente. O preço da passagem também teve um bom índice de aprovação, com 66,2%.

O desempenho da equipe de bordo também merece destaque: 92% dos entrevistados o consideram ótimo ou bom. A atenção para com os passageiros e o conhecimento sobre a história do trecho receberam, respectivamente, 95,5% e 89,7% de avaliação positiva.

Sobre os roteiros rodoviários oferecidos por uma empresa de turismo de Jundiaí, a média geral ficou em quase 70% de avaliação positiva. Entre as opções de trajeto, 50,3% preferem o Circuito das Frutas, 17,6% escolhem o Cultural e 11,4% ficam com o percurso Ecológico.