Com três meses de operações no mercado de turismo online, o ViajaNet, agência de viagens online, já registrou crescimento de 400% do número de pedidos em seu site – atingindo o recorde de bater, no final do ano em único dia, 200 compras efetuadas. A elevação também é apurada no volume de acessos à página da empresa que mensura cerca de dois milhões de visitantes ao mês.
Comandada pelos sócio-fundadores Alex Todres e Bob Rossato, a agência de viagens online ViajaNet iniciou as operações em novembro de 2009 com investimento de R$ 4 milhões pulverizados ao longo de cinco anos e conta com a participação do Fundo de Investimentos Norte Americano da TIT (Travel Investiment Technology).
Segundo Rossato, a estratégia agressiva da empresa de vender modelos diferenciados de pacotes, aliado a preços competitivos ofertados foram decisivos para o panorama atual. “Começamos com expectativa de faturar R$ 12 milhões no primeiro ano, mas já estamos revendo esse número para R$ 20 milhões”, comemora o executivo.
Com mais de 50 mil usuários cadastrados no site, o ViajaNet optou, desde o início, por atuar com serviços exclusivos e oferecer um site com usabilidade agradável ao cliente. Entre eles, está o sistema “Monte o Seu Pacote”, que dá ao consumidor a liberdade de criar o roteiro de viagem e adaptá-lo as suas condições de tempo e preço. “Isso é um grande diferencial. Imagine quem tem apenas três ou quatro dias de folga e deseja viajar, no entanto, por determinações como roteiros pré-estabelecidos, nunca consegue encontrar o pacote ideal”, diz Rossato. E complementa: “Por meio desse modelo, o cliente tem a oportunidade de escolher o hotel e a companhia aérea que melhor lhe agrada”.
Com interface simples aplicada exclusivamente pelo ViajaNet, há também a opção de filtro do site, que permite escolher a compra da passagem por horário de partida e chegada do voo, preço do ticket, companhia aérea e aeroporto de embarque e desembarque. Além disso, o tempo de resultado da busca é rápido e leva em média 15 segundos.
