Clientes lotam agência, mas Detran-MS diz que 90% dos casos poderiam ser resolvidos online

O Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) reabriu as portas nesta segunda-feira (13), mas a situação preocupa. O diretor-presidente do órgão, Rudel Trindade, comentou que a agência ficou lotada, só que 90% das pessoas na fila poderiam ser resolvido a situação com os serviços digitais.

Segundo ele, o Detran vem se programando para esse retorno e a volta acontece em expediente com horário normal e atendimento de 50% do efetivo que irá se revezar com os demais servidores nos outros dias, o que pode causar, além de tudo, a lentidão no atendimento. “Notamos logo cedo um número excessivo de pessoas e aglomeração. Estamos solicitando que tenham calma, nos procurem só em casos urgentes”, reafirmou.

Ainda durante sua explanação, Rudel lembrou que o Detran-MS tem o canal fale conosco, disponível no site e com atendimento acessível e rápido. Em live nas redes sociais, o  secretário de governo, Eduardo Riedel, também reforçou: “Só saia de casa se precisar. Vamos evitar aglomeração. É um apelo que fazemos! Isso vai muito da consciência de cada um, vamos avaliar a necessidade antes de sair”.

O secretário Estadual de Saúde de Mato Grosso do Sul, Geraldo Rezende, também falou durante a live sobre a recomendação. “Estamos mais uma vez recomendando para que o Mato Grosso do Sul possa dar uma mexida forte na questão do isolamento social. Ainda ocupamos uma opção desonrosa de último lugar e espero que o boletim que vamos divulgar hoje seja referência, já que traz números que muito nos preocupa. Estamos já em transmissão comunitária em MS com casos sem nexo causal”, alertou. Atualmente, o Mato Grosso do Sul possui 969 casos de Covid-19 notificados, 113 confirmados e quatro pessoas mortas em decorrência da doença.