TAM lança serviço de entrega de bagagens em domicílio

A TAM Linhas Aéreas acaba de lançar um novo produto com a intenção de prover um serviço ainda mais diferenciado a seus clientes: o transporte de bagagens porta a porta para passageiros que voam com a companhia aérea, por meio de sua unidade de cargas, a TAM Cargo.

“Com esse novo benefício, temos mais uma oportunidade de oferecer um diferencial a nosso cliente, reforçando a Excelência em Serviços, que é um dos atributos de nossa gestão”, diz Manoela Amaro, diretora de marketing da TAM Linhas Aéreas.

Com o serviço Bagagem Porta a Porta, as malas são coletadas na residência da pessoa, ou endereço de preferência, e entregues no local de destino escolhido por ela, sete dias por semana, incluindo feriados, e sem cobrança de taxa para coleta e entrega em horários especiais. Durante a fase de lançamento, o serviço transportará bagagens entre as cidades de São Paulo, Belo Horizonte, Brasília e Rio de Janeiro.

Cada cliente pode solicitar o deslocamento de dois volumes por retirada e entrega que somem até 46 kg. O valor cobrado é de R$ 49,90 para bagagens com até 23 kg e R$ 99,80 para cargas a partir desse peso.