Contar solicita à Energisa criação de canal exclusivo de atendimento

O deputado estadual Capitão Contar solicitou a disponibilização de um canal de atendimento exclusivo para tratar sobre os prejuízos causados pela falta de energia, divulgação dos locais que ainda estão sem energia e a previsão para retorno, principalmente em áreas rurais. A indicação deverá ser encaminhada ao diretor-presidente da Energisa-MS.

De acordo com o parlamentar, a solicitação busca atender inúmeras pessoas que tiveram perdas por conta da falta de energia. Umas das principais reclamações recebidas pelo gabinete do parlamentar, em especial durante o caos por conta dos diversos locais sem energia, por tantos dias, é a falta de atendimento da empresa, sem retorno ou previsibilidade alguma.

Por isso, o deputado considera essencial a implantação de canais de atendimento exclusivo para atender todas as pessoas que contabilizam prejuízos.

O parlamentar destacou, ainda, a dificuldade que os residentes de áreas rurais enfrentam com a falta de energia, que prejudica o acesso à água e meios de comunicação, inclusive impedindo-os de acionar a concessionária para resolução do problema.