A instalação de um novo escritório da Enersul, inclusive com plantonista, para prestar atendimento operacional a população de Aquidauana, foi defendida pelo vereador Corrêa Filho (PSB) na sessão ordinária da última terça-feira (08) no plenário da Câmara Municipal.
Ele fez duras criticas a empresa pela demora no atendimento aos consumidores, que costumam aguardar de 10 a 20 minutos, no telefone fixo ou móvel, para conseguir falar com alguns dos atendentes pelo 0800, lembrou o parlamentar ao afirmar que foi vítima desse teste de paciência ao requisitar os serviços da Enersul.
Segundo o vereador, esse método de atendimento definido pela empresa precisa mudar, face aos inúmeros transtornos causados aos clientes no momento em que solicitam os serviços do órgão, como por exemplo, revisão de rede elétrica, reparos e pedidos de ligação ou religação de energia domiciliar ? considerados os mais comuns e rotineiros.
Essa medida, de acordo com o parlamentar, melhoraria o atendimento a população com maior rapidez e agilidade, além de possibilitar a geração de empregos com a contratação de novos funcionários.
