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TIM mantém liderança de ranking de reclamações da Anatel

Anibal Placêncio

Publicado em 27/07/2013 às 11:35

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A TIM se manteve na liderança no registro de reclamações mensais feito pela central de atendimento da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) em abril, divulgado nesta sexta-feira (26). A operadora contabilizou cerca de 3.500 queixas no mês.

A informação consta do resultado trimestral, entre fevereiro e abril, do plano de melhoria da qualidade dos serviços de celular. Este apanhado passou a ser feito com regularidade desde a suspensão das vendas no ano passado.

Em março, a TIM chegou a superar o patamar de 4.000 reclamações, desempenho semelhante ao registrado quando a operadora teve a comercialização dos planos suspensa, em agosto.

Na segunda colocação do ranking de reclamações está a Claro, com cerca de 2.500 queixas, seguida pela Vivo, com um pouco mais de 1.500 queixas, e Oi, com cerca de 1.500 reclamações, em abril.

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