O benefício está ao alcance desse expressivo número de clientes porque todos eles têm número de inscrição em programas sociais do governo. Como até agora não procuraram a Enersul, acabam pagando, mensalmente pelo consumo de energia, tarifa convencional.
O NIS - Número de Inscrição Social, que todos possuem, é o principal requisito para uma família se cadastrar na Concessionária para ter o consumo da energia elétrica faturado pela chamada tarifa baixa renda. O programa da tarifa social foi criado para ajudar as pessoas, de baixo poder aquisitivo, a ter o conforto da energia elétrica a um custo proporcional ao orçamento doméstico. Os descontos são aplicados de acordo com a faixa de consumo: 65% para os primeiros 30 kWh, 40% no intervalo de 31 a 100 kWh e, para a faixa de consumo até 220kWh, 10%.
Para facilitar o acesso dessa clientela à tarifa social, a Enersul, orientada pela Política de Sustentabilidade da Rede Energia, mantém a divulgação sistemática dos requisitos que essa classe de consumidores precisa observar para se cadastrar no programa. Desse total com direito ao benefício 3.881 estão em Aquidauana e o restante, 1.442, mora em Anastácio.
O processo é simples e rápido. Basta o interessado ir a qualquer loja de atendimento da Enersul levando os documentos pessoais, uma conta de energia elétrica da residência onde mora e o Número de Inscrição Social (NIS), um documento expedido pelas Secretarias de Ação Social que comprova a condição econômica dessas famílias.
Facilidade
Para agilizar a atualização dos cadastros do cliente baixa renda, a Enersul dispõe de estrutura de atendimento nas 73 cidades de sua área de concessão. Além disso, todos os colaboradores foram orientados quanto às novas regras passando a ser multiplicadores dessas informações nas comunidades onde prestam serviço. O empenho da distribuidora é para que nenhuma família, com direito ao benefício, fique fora do programa tarifa social baixa renda. Em Anastácio e Aquidauana o cadastramento precisa ser feito nas Agências onde a Distribuidora mantém o atendimento comercial, de segunda a sexta-feira.
